CHÍNH SÁCH THANH TOÁN – LUNA SLEEPY

     1. THANH TOÁN TRẢ TRƯỚC

  Luna Sleepy hỗ trợ hình thức thanh toán chuyển khoản trực tuyến thông qua ví điện tử và tài khoản ngân hàng.

  Sau khi hoàn tất đặt hàng trên website, khách hàng có thể tiến hành thanh toán trực tiếp thông qua:

• Ví điện tử MoMo
• Chuyển khoản ngân hàng
• Các phương thức thanh toán điện tử được tích hợp trên website

  Hệ thống thanh toán của Luna Sleepy được kết nối với các cổng thanh toán bảo mật, giúp đảm bảo an toàn thông tin và quyền lợi của khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.

  Thông tin thanh toán của khách hàng được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

     2. THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG (COD)

  COD là hình thức khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.

  Khi đơn hàng được giao đến, khách hàng có thể:

• Kiểm tra tình trạng gói hàng
• Mở kiện hàng để kiểm tra sản phẩm
• Đối chiếu mẫu mã, màu sắc, kích thước trước khi thanh toán

  Trong trường hợp sản phẩm gặp lỗi, giao sai mẫu hoặc không đúng với đơn hàng đã đặt, khách hàng có thể từ chối nhận hàng ngay tại thời điểm giao nhận.

  Luna Sleepy luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, tiện lợi và minh bạch cho mọi khách hàng.