CHÍNH SÁCH BẢO MẬT - Luna SLeepy

     PHẦN 1 – CHÚNG TÔI THU THẬP NHỮNG THÔNG TIN GÌ?

  Khi bạn mua sắm hoặc đăng ký tài khoản trên website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

1. Họ và tên
2. Số điện thoại
3. Địa chỉ email
4. Địa chỉ nhận hàng
5. Thông tin thanh toán
6. Lịch sử mua hàng và sản phẩm đã xem
7. Địa chỉ IP, trình duyệt và thiết bị truy cập

  Các thông tin này được sử dụng nhằm:

1. Xử lý đơn hàng và giao hàng
2. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
3. Cập nhật chương trình ưu đãi, sản phẩm mới
4. Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm
5. Ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật

     PHẦN 2 – PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

  Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ hoặc chia sẻ với các đơn vị liên quan nhằm phục vụ quá trình:

1. Xác nhận đơn hàng
2. Giao nhận vận chuyển
3. Thanh toán trực tuyến
4. Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng

  Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

     PHẦN 3 – SỰ ĐỒNG Ý CỦA KHÁCH HÀNG

  Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân để đặt hàng, thanh toán hoặc đăng ký nhận tin, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin theo Chính sách bảo mật này.

  Nếu bạn không muốn tiếp tục nhận email marketing hoặc thông báo quảng cáo, bạn có thể yêu cầu hủy đăng ký bất cứ lúc nào thông qua email hoặc hotline của chúng tôi.

     PHẦN 4 – DỊCH VỤ BÊN THỨ BA

  Trong một số trường hợp, website có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba như:

1. Đơn vị vận chuyển
2. Cổng thanh toán điện tử
3. Công cụ phân tích dữ liệu website
4. Công cụ quảng cáo trực tuyến

  Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ và phải tuân thủ các quy định bảo mật dữ liệu.

  Khi bạn truy cập vào các liên kết ngoài website, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên thứ ba đó.

     PHẦN 5 – BẢO MẬT THÔNG TIN

  Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi:

1. Truy cập trái phép
2. Tiết lộ thông tin
3. Thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu

  Thông tin thanh toán (nếu có) sẽ được mã hóa thông qua các tiêu chuẩn bảo mật phổ biến hiện nay.

  Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên Internet đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết bảo mật 100% trong mọi trường hợp.

     PHẦN 6 – COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI

  Website có thể sử dụng Cookie nhằm:

1. Ghi nhớ thông tin đăng nhập
2. Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm
3. Hiển thị nội dung phù hợp với sở thích khách hàng
4. Đo lường hiệu quả quảng cáo

  Bạn có thể tắt Cookie trong phần cài đặt trình duyệt nếu muốn.

     PHẦN 7 – QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG

  Khách hàng có quyền:

1. Kiểm tra thông tin cá nhân
2. Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu
3. Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống
4. Từ chối nhận email quảng cáo

     PHẦN 8 – THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

  Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc cập nhật Chính sách bảo mật bất cứ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh.

  Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trực tiếp trên website và có hiệu lực ngay tại thời điểm đăng tải.